Turkish Airlines anunció que proporcionará servicios de mensajería gratuitos e ilimitados en sus vuelos internacionales de larga distancia donde haya acceso a Internet. Todos los pasajeros en todas las clases de cabina pueden enviar mensajes a sus seres queridos sin limitaciones.
El CEO de la compañía nacional, Bilal Ekşi, afirmó que: «Estamos agregando otro desarrollo innovador a las innumerables mejoras que hemos realizado para el sector de la aviación de Turquía como la aerolínea de bandera nacional. Al combinar nuestro enfoque innovador con la satisfacción del cliente, estamos asegurando que nuestros pasajeros puedan enviar mensajes a sus seres queridos libremente sobre las nubes, manteniéndose en contacto con ellos sin límites.»
Se espera que el servicio se lance primero en los aviones de Turkish Airlines con acceso a Internet proporcionado por Turk Telekom.
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Enjoy limitless messaging service to stay connected to your business and your loved ones while soaring above the clouds!Become a Miles&Smiles member today to take advantage of our limitless messaging service offered to all our guests.#TurkishAirlines
— Turkish Airlines (@TurkishAirlines) April 7, 2023
El programa de viajero frecuente de la aerolínea, Miles&Smiles, proporcionará a todos los miembros mensajería gratuita e ilimitada en los vuelos de larga distancia. Los pasajeros que no son miembros pueden suscribirse fácil y rápidamente al programa Miles&Smiles completando un formulario antes de la salida o a bordo. Los clientes de Miles&Smiles con estatus, como los miembros Classic Plus, Elite y Elite Plus, se beneficiarán de paquetes de internet gratuitos mejorados. El hecho de que los pasajeros necesiten ser miembros de Miles&Smiles para acceder a la mensajería gratuita destaca la importancia de los programas de viajero frecuente en la economía de las aerolíneas.
Estudios realizados:
Según un estudio de On Point Loyalty publicado en enero de 2023, el valor combinado de los tres programas de viajero frecuente más importantes, SkyMiles de Delta Air Lines, AAdvantage de American Airlines y MileagePlus de United Airlines, es de $73.8 mil millones.
Miles&Smiles de Turkish Airlines ocupa el puesto 23 entre las 170 aerolíneas investigadas, con una valoración de $2.3 mil millones que representa un aumento del 19% con respecto al valor que tenía en 2020.
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