Pasajera acusa a Delta de perder a su mascota canina

Delta Air Lines, con sede en Atlanta, enfrenta acusaciones de perder a la mascota canina de una pasajera durante un vuelo desde República Dominicana hasta Estados Unidos. Paula Rodríguez emprendió un extenso viaje desde Santo Domingo a San Francisco, pero su angustia se hizo evidente durante una escala en Atlanta cuando se dio cuenta de que su perrita no la acompañaba.

Según el relato de Rodríguez, Delta se puso en contacto con ella en un principio en relación a la mascota perdida poco después de que ocurriera el incidente. Sin embargo, desde entonces, no ha recibido ninguna actualización por parte de la aerolínea, que al parecer ha iniciado esfuerzos de colaboración con sus socios para localizar a la perrita perdida.

El calvario de Rodríguez comenzó en el Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta (ATL). Después de pasar por aduana, un funcionario le informó que no cumplía con los requisitos de entrada a Estados Unidos y se le denegaría la entrada, lo que la obligó a regresar a Santo Domingo. Además, la noticia angustiosa siguió de que su compañero canino no podía acompañarla en este viaje de regreso.

Mientras se preparaba para abordar un vuelo de regreso a Santo Domingo a la mañana siguiente, Rodríguez descubrió que su mascota no estaba en ninguna parte. La situación se vio agravada por el hecho de que Control Fronterizo de Estados Unidos le había informado que no podía permanecer en el aeropuerto por más de 24 horas. Esto la dejó sin otra opción que abordar el avión, aunque el paradero de su perrita seguía siendo un misterio.

@lunitaafer

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Al regresar a República Dominicana, Rodríguez inició una serie de llamadas frenéticas a Delta y presentó reclamaciones sobre su mascota perdida. A pesar de sus esfuerzos, no recibió información concreta sobre la ubicación de su mascota. No fue hasta el lunes que un representante de la aerolínea informó a Rodríguez que su perrita había logrado escapar de su jaula y estaba desaparecido.

Rodríguez afirma no haber recibido ninguna comunicación adicional de Delta con respecto a su querida mascota, llamado Maia. La frustración aumentó mientras expresaba preocupaciones por el bienestar de Maia en un aeropuerto tan grande y desconocido, especialmente sin acceso a comida ni agua.

No obstante, Delta refuta la afirmación de Rodríguez de que han cesado la comunicación. Un representante de Comunicaciones de Delta, Drake Casteneda, afirmó que la aerolínea ha mantenido contacto con Rodríguez y está colaborando con múltiples partes interesadas, incluido el Departamento de Aviación de la Ciudad de Atlanta, para localizar a Maia. Casteneda reiteró el compromiso de Delta con los esfuerzos de búsqueda en curso y se solidarizó tanto con la pasajera como con su mascota perdida.

Mientras tanto, Rodríguez recurrió a plataformas de redes sociales para solicitar la ayuda del público en su búsqueda de Maia. Ella rescató al canino de las calles y lo ha cuidado desde que tenía apenas un mes, lo que hace la situación aún más angustiante.