Interjet cancela sus vuelos por quinto día consecutivo

La aerolínea Interjet volvió a cancelar todos sus vuelos programados para este 2 de diciembre, con ello se totalizan cinco días consecutivos sin operaciones, pues desde el día sábado 28 de noviembre se presentan las cancelaciones de los vuelos debido a la falta de pago del combustible turbosina, ante dicha situación la empresa no ha manifestado cuándo reanudará la operación de sus actividades.

En tanto, el lunes 30 de noviembre la Procuraduría General del Consumidor en México, informó que en los primeros tres días de suspensión laboral, habían recibido 69 quejas de pasajeros afectados por las cancelaciones.

De acuerdo con el subsecretario de Transportes, Carlos Morán Moguel, la suspensión de labores se debe al impago de turbosina que es el combustible de las aeronaves, al organismo de Aeropuertos y Servicios Auxiliares, según la Secretaría de Comunicaciones y Transportes de México (SCT) informó que la aerolínea debe un millón 200 mil pesos y no podrá despegar hasta que los pague.

Asimismo usuarios afectados han expresado su inconformidad ante la situación de la aerolínea y la cancelación de los vuelos, por medio de las redes sociales.

Ya ni la muelas @interjet. Por cuarto día cancelas tus vuelos y en tus módulos de atención en el aeropuerto de #Cancún nadie da razón a los pasajeros afectados. pic.twitter.com/ShcHO7t7H1

— Oscar Valadez Nieves (@oscarvfm) December 1, 2020

@interjet que frustración, sin reembolso, sin atención… Nadie que pueda dar solución 😢

— Lis (@lix8826) December 2, 2020

Sin embargo, no es la primera vez que la aerolínea Interjet suspende sus operaciones, ya que es el segundo paro de labores en un mes, ante ello la Ley de Aviación Civil expresa que los pasajeros pueden solicitar la “reintegración del precio del boleto, o la proporción que corresponda a la parte no realizada del viaje”.

Además, de acuerdo con datos de la Agencia Federal de Aviación Civil, en el mes de septiembre la empresa transportó 41,547 usuarios totales lo que le representó una caída de 96.2% en comparación al mismo periodo de 2019.

Por lo tanto bajo estas circunstancias, la Procuraduría Federal del Consumidor México (Profeco) a través de un comunicado, invita a los usuarios afectados a unirse a la acción colectiva contra Interjet, con el fin de orientarlos sobre acciones de indemnización y compensación.

🔴#Boletín | Atiende Profeco a consumidores afectados por cancelación de vuelos de #Interjet.

📍Si eres uno de los afectados por la aerolínea, te invitamos a adherirte a la acción colectiva en su contra https://t.co/NDihjon908https://t.co/Gbviw7EnNH pic.twitter.com/v1owQFZisO

— Profeco (@Profeco) December 1, 2020

De igual manera, Profeco en un comunicado del 3 de noviembre, declaró que la aerolínea enfrenta:

“Problemáticas en su operación comercial, como la suspensión de diversas rutas internacionales, la falta de pago a su personal, la suspensión de la licencia para operar el servicio aéreo internacional a Canadá y el embargo de cuentas bancarias, bienes y marcas por parte de la autoridad fiscal”.

Añadiendo que los pasajeros afectados están obligados a recibir:

“Transporte sustituto en el primer vuelo disponible y, como mínimo y sin cargo, acceso a llamadas telefónicas y envío de correos electrónicos; alimentos de conformidad con el tiempo de espera que medie hasta el embarque en otro vuelo; alojamiento en hotel del aeropuerto o de la ciudad cuando se requiera pernoctar y, en este último caso, transporte terrestre desde y hacia el aeropuerto. Transportarle en la fecha posterior que convenga al mismo pasajero hacia el destino respecto del cual haya sido cancelado el vuelo”.

Por consiguiente, se espera una respuesta pública de parte de la empresa Interjet, ante todas las denuncias, quejas e incertidumbre por parte de los usuarios sobre la cancelación de los vuelos por quinto día consecutivo.