Cruceros Disney suspenden sus viajes hasta marzo 2021

Disney Cruise Line anunció la suspensión de sus cruceros hasta finales de marzo 2021, con el objetivo de cumplir con los requisitos del gobierno Estadounidense para comenzar a transportar pasajeros nuevamente debido a la pandemia Covid-19, la suspensión incluye los viajes planificados de Disney Magic, Disney Wonder, Disney Dream y Disney Fantasy.

Además, según la orden de navegación condicional proporcionado por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de Estados Unidos, la compañía de cruceros Disney debe cancelar los viajes de más de siete noches por lo que también se suspenden los viajes Disney Wonder y Disney Fantasy destinados para junio y julio del año 2021.

De acuerdo con un comunicado emitido por medio de la página web de Disney Cruse Line (https://disneycruise.disney.go.com/guest-services/advisory/), expresan:

 “Nuestro equipo en Disney Cruise Line permanece enfocado en la salud y el bienestar de nuestros huéspedes y miembros del equipo. Nos estamos preparando cuidadosamente para volver al servicio siguiendo las pautas emitidas por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) de EE. UU., a medida que continuamos perfeccionando nuestros protocolos y esperamos más orientación técnica de los CDC, cancelaremos todos los viajes que parten hasta marzo de 2021”.

A su vez, se detallan los viajes afectados por la decisión tomada.

Por su parte, Disney ha agregado nuevas opciones para que los viajeros cambien las fechas de sus viajes o reciban reembolsos debido a la imposibilidad de viajar por la pandemia Covid-19, por lo que los pasajeros que hayan reservado en los viajes afectados y su reserva se encuentre pagada, se les ofrecerá la opción de un crédito de crucero para usar en un viaje futuro o un reembolso completo. Mientras que, los huéspedes que no hayan pagado la totalidad de su reserva recibirán automáticamente un reembolso del monto pagado.

Asimismo los huéspedes pueden cambiar su fecha de salida hasta 15 días antes de la salida para viajes reservados antes del 31 de enero, igualmente cualquier huésped con problemas de salud relacionados con el coronavirus antes del viaje también puede recibir un reembolso completo sin cargos.

Por lo tanto, los viajeros afectados y los agentes de viajes recibirán un correo electrónico de Disney Cruise Line con los detalles el procedimiento para la cancelación o reembolso, en caso de haber hecho la reserva con un agente se deberán comunicar directamente con el mismo a fin de resolver el caso o llamar a la línea de atención de Disney Cruise Line (866) 325-6685 o (407) 566-7797 para mayor información.

De momento con la suspensión de los viajes en cruceros de Disney hasta el mes de marzo 2021, la empresa busca implementar protocolos de seguridad sanitaria más eficaces y en concordancia con las autoridades de Estados Unidos a fin de evitar los contagios y regresar con sus viajes en los próximos meses.