La aerolínea japonesa All Nippon Airways (NH) presentó nuevas instalaciones en la Terminal 2 del Aeropuerto Internacional de Tokio Haneda (HND).
Si bien la mayoría de los vuelos internacionales seguirán operando desde la Terminal 3, los vuelos con destino a Hong Kong, Taipei Songshan, Shanghái y Londres Heathrow, junto con varios servicios nacionales, ahora operarán desde la Terminal 2.
Aprovechando los tres años de pausa durante la pandemia, All Nippon Airways realizó mejoras sustanciales en la experiencia general del cliente, especialmente en el ANA Suite Lounge y el ANA Lounge. Las salas fueron rediseñadas por el renombrado diseñador japonés Kengo Kuma para ofrecer un ambiente similar a un jardín.
Además, se han realizado ajustes en el número de mostradores de check-in y el diseño de la terminal se ha mejorado para proporcionar a los pasajeros vistas panorámicas de la pista.
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La Terminal 2 del Aeropuerto de Tokio Haneda tuvo una breve existencia antes de la pandemia, abriendo solo semanas antes de que se implementaran las restricciones de viaje globales. Durante su cierre, la terminal se reutilizó para diversas actividades, como realizar filmaciones comerciales, filmar películas y producir programas de televisión. Ahora, con la demanda de viajes en aumento, la terminal ha reanudado las operaciones de vuelo.
Ayana Matsumoto de ANA Airport Service compartió las aspiraciones de la aerolínea: «Revisamos y actualizamos la cantidad de puestos de atención, los diseños y cómo maximizamos el momento del día en que no hay vuelos internacionales operando desde la terminal. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de aeropuerto fluida y asegurarnos de poder ayudar a cualquier pasajero que no esté seguro de dónde debe ir. La reanudación de las operaciones de vuelos internacionales desde la Terminal 2 es un punto de partida para la expansión continuada de las operaciones internacionales de ANA».
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